FAQ - Nejčastěji kladené dotazy

Voice over Internet Protocol (rovněž označovaný jako IP telefonie) je technologie, umožňující přenos digitalizovaného hlasu v těle paketů rodiny protokolů UDP/TCP/IP prostřednictvím počítačové sítě nebo jiného média, prostupného pro protokol IP. Využívá se pro telefonování prostřednictvím Internetu, intranetu nebo jakéhokoliv jiného datového spojení.

Hlas po IP (VoIP) může usnadnit volání a poskytovat služby, jejichž implementace by v tradiční veřejné telefonní síti byla těžkopádná nebo nákladná.
Po jedné širokopásmové telefonní lince lze přenášet více než jeden telefonní hovor. Tímto způsobem může hlas po IP usnadnit přidávání telefonních linek do podniků.
Funkce, které telekomunikační společnosti obvykle účtují zvlášť, například přesměrování hovorů, ID volajícího nebo automatické opětovné vytáčení, jsou s technologií VoIP snadné.
Technologie VoIP umožňuje také jednotnou komunikaci, protože umožňuje integraci s jinými dostupnými službami na internetu, například video volání, okamžité zasílání zpráv atd.
Telefonování po VoIP je obvykle výrazně levnější, než telefonování po pevných linkách.

Pokud kolísá rychlost internetového připojení, může být kvalita hovoru horší - rozpadající se hovor nebo horší srozumitelnost..

FAX byl zkonstruován pro analogové sítě a se sítěmi VOIP nespolupracuje dobře. Důvodem je to, že faxová komunikace používá signál jinak než běžná hlasová komunikace. Když technologie VOIP digitalizuje a komprimuje analogovou hlasovou komunikaci, je také optimalizována pro HLAS, a ne pro FAX. Pokud chcete přejít na telefonní systém VoIP, musíte tedy vzít v úvahu několik věcí.
Jestliže chcete dále používat svůj starší faxový přístroj a chcete jej připojit k vašemu telefonnímu systému VoIP, je nejlepší používat bránu VoIP a sběrnici ATA, která podporuje protokol T38. T38 je protokol navržený k tomu, aby fax mohl „cestovat“ po síti VoIP. Dolší (preferovanou) možností je využití některé z komerčních faxových služeb, které využívají jiných technologií pro doručování faxů.

Na nouzové a bezplatné linky a pokud volaný používá stejného operátora. Zdarma je v podstatě také volání do partnerských sítí. Za tato volání se účtuje poplatek v řádu haléřů.

VoIP telefon, známý také jako SIP telefon nebo softphone, umožňuje uživateli telefonovat na libovolný telefon, mobil nebo veřejnou telefonní linku, a to díky technologii hlas po IP. Hlas je místo tradiční veřejné telefonní sítě přenášen po internetu.
VoIP telefon může být jednoduchý softwarový telefon, hardwarové zařízení vypadající jako běžný telefon nebo VoIP brána - "konvertor", který umožňuje použití běžného analogového telefonu s VoIP technologií. 

Session Initiation Protocol - protokol používaný pro VoIP komunikaci. SIP adresa identifikuje uživatele VoIP telefonu. Zapisuje se ve stejné podobě jako běžná e-mailová adresa, jmeno@domena.